سیستم کارت وفاداری مشتریان (مشتری بازآر)
کاتالوگ مشتری بازآر
|
مقاله باشگاه مشتریان از ایده تا واقعیت
|
سیستم کارت وفاداری مشتریان ( مشتری بازآر )
مشتری بازآر چیست؟
جاذبه ای برای بازگشت مشتریان به فروشگاه.
ويژگي هاي مشتری بازآر
- سودآور
-
توسعه مشتریان
-
بی نیاز از زیر ساخت (شبکه و اینترنت)
-
سازگـار با روش های اعتباری- امتیازی
-
متمـایز کـردن کسب و کـار شما
-
ایـجـاد شبـکه فـروش و مشـارکت بـا فروشگـاه های همسایه
کاربردهاي مشتری بازآر:
- فروشگاه ها
- رستوران ها، اغذیه فروشی ها، سوپر مارکت ها
- مراکز تفریح و سرگرمی
- مراکز فروش رنجیره ای و البسه
- شرکت های تعاونی مصرف و اعتباری
امکانات مشتری بازآر:
• افـتتـاح حسـاب بـرای مشتـریـان ویـژه
• گـروه بندی مشتریان بر پایه حجم خرید:
o برنـزی
o نقـره ای
o طلائـی
• تعریف مزایـای متنـوع بـرای هـر گـروه
• کـارت هدیـه
• امکـان ثبـت کـالا در سنـد فـروش
• کـارت المثنـی
• امکـان تعریـف مشتریـان از فایـل اکسـل
• چـاپ لوگوی فـروشـگاه بـر روی کـارت
• اطلاع رسـانی آخرین رخدادهـا (حراج،جشنواره ها و سایر) بـه مشتریـان
مشتری بازآر در قروشگاه شما:
• استفاده از کـارت احتمال بـازگشت مشتـری را تقویت می کند.
• از ابـزاری بـه روز، بـرای نگهداری مشتریـان استفاده می کنیم.
• به جای تخفیف نقدی، تخفیـف را روی خرید بعدی به مشتری می دهیم.
• علاقـه مندی مشتریـان در ایـن سیستم قابل ثبت و پیگیـری هستند.
فروشگاه شما بدون مشتری بازآر :
-
برای مراجعه مجدد مشتری تضمینی نداریم.
-
ارتباط با مشتری پس از خرید قطع می شود.
-
تخفیف نقـدی برابر پـرداخت از جیـب است.
-
از علاقه مندی های مشتریان اطلاعی نداریم.
اجزای مشتری بازآر:
دستگاه کارت خوان
|
|
|
|
کارت وفاداری
|
| |
|
نرم افزار |
|
|
امکانات مشتری بازآر ویژه:
•
امکـان استفـاده در شعب فروشگـاه
•
ارتبـاط پیـامکی بـا مشتریـان
•
پاداش معرفی مشتری جدید
گزارش های مشتری بازآر:
- مشتریان
- صدور کارت
- ریز فروش کالا
- آمار فروش کالا
- کارت های مفقودی
- تبدیل اعتبار
امکانات نرم افزار مشتری بازآر:
• خروجی اکسـل بـرای تمـامی گـزارش هـا
• ابزار فیلتر و جستجو روی جداول اطلاعاتی
• تهیـه خودکـار بـانک پشتیبـان
• تعریف کاربران نـرم افزار و تعیین سطوح دسترسی
نیازمندیهای های سیستمی مشتری بازآر:
• کامپیوتر
• پردازنده با فرکانس 2GHz یا سریعتر
• فضای حـافظه خالی 4GB